大家好，我是設(shè)計師阿凱。在房價日益升高的同時房子又是不可或缺的“消費品”，拿阿凱所在的西安來說，100㎡的房子三環(huán)外基本都早一百萬朝上了，而對于我們這種普通家庭來說，這無疑是一筆巨大的支出。

　　而往往大多數(shù)人忽略掉了裝修的重要性，都會出現(xiàn)一種買房子花錢太多，裝修上隨便一裝湊合著住就行的心理，對于裝修，你是怎么想的呢?

　　前段時間阿凱受邀去一位朋友家做客，小區(qū)位于西安北二環(huán)內(nèi)，算中高檔小區(qū)了，里面綠化、公共設(shè)施等方面做的比較到位了。

　　帶他家門外第一眼就看到堆放的有紙盒和一個簡易的鞋架，雖然說并不怎么影響出入但確實不怎么美觀而且也有異味存在(入戶門也是一家中進(jìn)氣的入口，干凈的氣會讓家里人精神爽朗、家庭和睦，而渾濁的氣可能就會讓家人心情低落等)

　　進(jìn)門后鞋柜應(yīng)該是買的成品，因為并不是通頂?shù)亩覜]有附帶的換鞋凳、隱藏性拖鞋放置處等，鞋柜并不小但是感覺功能性與利用率并不怎么高。

　　墻面也是乳膠漆刷白沒有調(diào)色來點綴，地面是80的大地磚通鋪，2.8的層高在西安來說不算低了，但是也沒有吊頂只是走了石膏線裝飾，客廳基本沒有做什么裝飾品，就是常規(guī)的家具擺放。

　　在一起吃飯的時候，我打問了幾句，說這么貴的房子你都買了，咋裝修的這么簡單，朋友也是哈哈一笑說房子好是好，就是太貴，當(dāng)初買房把攢的錢花的也差不多了，加上家里給的才把首付交了，所以在裝修上就想怎么簡單怎么來，能住就行，就不講究別的了。

　　這的確是一部分人的無奈之舉，動輒上百萬的房子，裝修卻只愿意畫個五六萬甚至更少，然而這樣做百萬房子的價值根本無從體現(xiàn)。

　　買到手的都是毛坯房，如何把毛坯房打造出你理想中的家?

　　第一步，也是非常重要的一部就是裝修，房子裝的越滿意住的人幸福度就越高，工作事業(yè)相應(yīng)的也就更順利。 你看為什么像KTV 會所等娛樂場所價格千差萬別，本質(zhì)就是裝修不一樣，所帶來的服務(wù)體驗就會不同。

　　而我們家庭裝修也是一樣的，用心來對待房子，用心裝修就是熱愛生活、熱愛家人，并且對生活充滿信心，對未來的自己充滿自信!

　　好了，咱們回歸主題：作為小白的你，如何正確的選擇裝修公司?

　　一：裝修公司是否正規(guī)、合法

　　一家正規(guī)的裝修公司肯定是或者工商部門營業(yè)許可證的公司，并要保證沒有過期。 因為營業(yè)執(zhí)照是證明該企業(yè)是合法注冊的，因為在考察時看一下也是很有必要的。

　　二：公司店面

　　公司店面說白了就是這家公司的一些實力展示了，包括有辦公區(qū)域、接待區(qū)域以及獨立材料展廳等等。

　　其中展廳是很與必要的，如果展品充足是可以直接選購區(qū)自己家要用的材料的(公司規(guī)模大小并不能完全說明好與壞，很多大型連鎖裝修公司反而沒有誠信與信譽，近兩年跑路的屆時大型連鎖公司像蘋果裝飾、天地一家、千百煉、零元素等等都是幾千平米規(guī)模的大公司，但跑路也是很徹底，很多業(yè)主血汗錢都被騙了)

　　三：公司企業(yè)文化

　　在企業(yè)發(fā)展過程中，形成的一套雖然看不見摸不著，但又約定俗成的東西，是企業(yè)同仁整體的、長期的、共同認(rèn)同、共同遵守的理念和規(guī)范，是相對軟性的概念。

　　企業(yè)文化和制度不同，制度則是企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)，統(tǒng)一全體同仁行為的一種強制性手段，是大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，比較能夠看得見摸得著，是相對硬性的東西。而企業(yè)是通過潛移默化的方式讓公司所有人團(tuán)結(jié)，統(tǒng)一。

　　正確的企業(yè)文化可以促使企業(yè)不斷地向前發(fā)展，阿凱團(tuán)隊一直尊奉“以人為本”的服務(wù)理念，時間長了公司從社群服務(wù)專員到設(shè)計師甚至到文員都會有這樣的感覺，一心做好服務(wù)，讓我們服務(wù)的每一位業(yè)主都滿意。

　　四：付款模式

　　也許有人看到付款可能會有疑問：價格談合適了，付款什么的就不影響了吧? 這個觀點恰恰是錯誤的。

　　很多業(yè)主只關(guān)心總價了忽略了付款流程，很多的公司簽合同就就你交到總款的60%、70%甚至?xí)?，前幾個月阿凱之前接觸過的一個客戶就是這樣的情況：120㎡的房子，最終全包定價6萬還送了幾件家電和沙發(fā)等家具，當(dāng)場就交了60%也就是3.6萬元，過了一段時間說公司做活動再交一萬還送衣柜等禮品，抵不住誘惑又去交了一萬，結(jié)果兩個月后所謂的大公司一夜之間人去樓空，交的幾萬元全部打水漂，幾十名業(yè)主聯(lián)合維權(quán)，到現(xiàn)在還沒啥實質(zhì)進(jìn)展。

　　所以付款方式是非常重要的，因為錢在誰哪里主動權(quán)就在誰哪里，你想一下，你把錢全部交給裝修公司后，萬一施工中哪里不合格、哪里你不滿意了，想在改就很難了，因為返工成本很大，一般都不會原因的。

　　阿凱的團(tuán)隊在做過充分的市場調(diào)查之后，開創(chuàng)性的提出了“先裝修、后付款”的特色付款方式，簽合同只需付10%，水電做完驗收合格繼續(xù)付15%等，共8次付款流程，真正做到了先施工后付款的標(biāo)準(zhǔn)，每個施工環(huán)節(jié)現(xiàn)場驗收，合格后方付款，業(yè)主真正的把主動權(quán)抓到了手里，也使得工程質(zhì)量與材料上有了更大的保障!

　　五：工程是否分包

　　所謂分包與轉(zhuǎn)包就是你簽約的這家公司并沒有給你干活而是把你家的工程以一定的價錢發(fā)包給了包工頭來干，包工頭來找工人買材料給你家干活。

　　比如你家的合同款為8萬元整，簽訂合同后公司抽取利潤假如為2萬，之后以6萬的價格發(fā)包給包工頭，而工頭也要獲取相應(yīng)的利潤假如也是2萬，那么最終剩余的4萬就是花在你家裝修的錢，而如果施工中錢不夠了，相應(yīng)的工程也就停了，也就是增項來了，要么加錢繼續(xù)做，要么不加錢工程停下，哪一點對于業(yè)主來說都是不能接受的，除了容易出增項加錢外，工程質(zhì)量也是得不到保障，因為一些工長手下的工人不夠了就會去外面隨便找來工人給你干活，根本沒辦法保證活的好壞，后面想維修連人都找不到。

　　阿凱團(tuán)隊所在的公司在施工地全部為直營式工地，工人全部為公司簽約工人，工齡均在8年以上，施工中工人全部統(tǒng)一穿工服，佩戴工牌，公司與工人之間直接聯(lián)系，沒有工長、工頭賺差價，而且工程質(zhì)量公司工程部直接把控，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，每家工地都是樣板間，施工中均可參觀!

　　六：合同條款

　　也就是簽約時必須要寫的家裝施工合同，標(biāo)準(zhǔn)為一式兩份，需要業(yè)主與公司負(fù)責(zé)人簽字，并需要蓋公司專屬合同章，在合同附頁需要注明在交談中說的一些事項，比如贈送了什么東西，哪些項目有無等等一些口頭承諾全部寫下來，防止后面時間太長忘記或者不受理等情況(一切口頭承諾均無效，必須要以文字形式寫下來才能生效)

　　雖然說裝修施工合同內(nèi)容大同小異，但也需要仔細(xì)閱讀每一條款，放置出現(xiàn)陰陽合同等情況。

　　阿凱團(tuán)隊施工合同均為西安市家裝委部門統(tǒng)一制定，為制式合同，內(nèi)容均審核過，是以保障雙方的合法權(quán)益為前提釘寫的合同。

　　七：補充協(xié)議

　　這里的補充協(xié)議公司與公司之間可能差的會比較多，至于其他公司有哪些阿凱也不是很清楚，下面我列出我們公司制定的合同之外的補充協(xié)議：

　　1.《環(huán)保協(xié)議》 ：注明了本公司做完后環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)，以及承諾環(huán)保不達(dá)標(biāo)的賠償與補救。

　　2.《工程施工標(biāo)準(zhǔn)》 ：注明施工標(biāo)準(zhǔn)與驗收標(biāo)準(zhǔn)

　　3.《工程垂直化管理協(xié)議》 ：承諾工人均為公司所有工人，工地均為工程部直接管理，絕不存在工長現(xiàn)象。

　　4.《設(shè)計協(xié)議》 ：設(shè)計不會是一成不變的，肯定需要業(yè)主與設(shè)計師多次的交談，也是需要設(shè)計師多次的修改才能定稿，所以我們承諾設(shè)計到滿意為止。

　　5.《優(yōu)惠贈送協(xié)議》 ：如果有贈送禮品或者價位的優(yōu)惠，也是需要填寫協(xié)議，放置后期遺忘產(chǎn)生糾紛。

　　6.《質(zhì)量監(jiān)督錘協(xié)議》 ：簽訂合同時送給業(yè)主一把質(zhì)量監(jiān)督錘，如果在施工中發(fā)現(xiàn)不合格的情況可直接砸掉，損失由公司負(fù)責(zé)且重新進(jìn)行施工。

　　7.《施工安全協(xié)議》 ：保證施工過程中的工人安全，工人工傷等方面全由公司負(fù)責(zé)，公司統(tǒng)一為工人買的社保，業(yè)主完全不用擔(dān)心。

　　8.《價格保值協(xié)議》 ：針對部分業(yè)主因自身突發(fā)情況打亂的裝修計劃，但是合同都已簽訂，保值年限為兩年，兩年內(nèi)任意時間來裝修皆不受當(dāng)前材料與工價上漲帶來的影響，業(yè)主無需補差價。

　　有需要這些文件的朋友可以私聊我

　　八：服務(wù)體驗

　　主要是從前期溝通到確定方案已經(jīng)選材、開工、施工中截止竣工這幾個月來的公司帶給業(yè)主的感覺。比如對待事情的態(tài)度，除了問題后解決的效率等各個方面，好的服務(wù)可以讓業(yè)主與公司成為很好的朋友關(guān)系，后面也會給公司轉(zhuǎn)介紹等等，而差的服務(wù)只會讓業(yè)主約來月后悔當(dāng)初的選擇，處處不滿意，心里留下遺憾。

　　阿凱團(tuán)隊的宗旨就是服務(wù)至上，從交房前幾個月就去了解小區(qū)動態(tài)給業(yè)主分享，到幫業(yè)主收房驗房，到施工中每天的公布施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，絕不讓問題耽擱工期，讓業(yè)主絕不后悔選擇我們，反而都會愉悅的為我們轉(zhuǎn)介紹，幫我們的宣傳。

　　幫助業(yè)主預(yù)防潛在的安全事件

　　工程每天播報，進(jìn)度及施工現(xiàn)場

　　九：售后

　　售后是體現(xiàn)一家公司真正價值的時候，很多公司都會覺得售后成本高，會找各種理由拖延、推脫或者根本不處理問題。 因為家裝很多施工項目都是工人師傅用手工一點一點做起來的，肯定沒有機(jī)器做的那么細(xì)微，所以多多少少會存在一些小的問題，當(dāng)這些問題暴露出來的時候良好的售后可以使公司好的形象更上一層樓，反之則會一落千丈，積攢的好形象會瞬間崩塌，信任也將不復(fù)存在。

　　阿凱團(tuán)隊特推出陽光8小時售后熱線，發(fā)現(xiàn)問題后的8個小時內(nèi)給出業(yè)主解決方案，48小時解決問題，讓業(yè)主更加安心，使信任更加牢固!

　　十：口碑

　　口碑是檢驗公司真實情況的最佳評判標(biāo)準(zhǔn)，通過聽、看、問了解到之前服務(wù)過的業(yè)主真實情況，就可以窺見公司說的與做的到底有多大差別。

　　口碑是需要慢慢積累的，和公司的規(guī)模、實力沒有太大的關(guān)系，阿凱團(tuán)隊的公司雖然規(guī)模不算太大，所以每年服務(wù)的業(yè)主也很有限，這就決定了我們可以把精力更好的投入到每一位業(yè)主身上，只有當(dāng)業(yè)主親身感覺到我們用心對待他家的房子了，業(yè)主才會不遺余力的為我們宣傳，做到真正的裝一戶房子、交一個朋友!