目前正是家裝的高峰期，淋浴房、電腦蒸汽房等產(chǎn)品受到很多消費(fèi)者的青睞。但這些全是玻璃組成的淋浴房，水電都在一個(gè)密閉空間內(nèi)的電腦蒸汽房是否安全呢?關(guān)于淋浴房和電腦蒸汽房的介紹，銷售員說(shuō)法相互矛盾，且不能出具相應(yīng)證書(shū)，整體質(zhì)量和安全讓人擔(dān)憂。

　　淋浴房質(zhì)量安全讓人憂

　　一些選購(gòu)淋浴房、蒸汽房的消費(fèi)者表示，安全是他們最關(guān)注的問(wèn)題。“銷售員都說(shuō)不會(huì)有安全問(wèn)題，但玻璃要是突然爆了，還是挺可駭?shù)摹！蹦诚M(fèi)者表示自己想買，但確實(shí)有些擔(dān)心。“而且好像也沒(méi)見(jiàn)他們拿出過(guò)什么質(zhì)量保證書(shū)之類，心里有點(diǎn)沒(méi)譜。”至于蒸汽房這位消費(fèi)者覺(jué)得更沒(méi)保障，“又是水又是電的，還真怕出什么問(wèn)題。”有些消費(fèi)者則沒(méi)怎么考慮這個(gè)問(wèn)題“買品牌的應(yīng)該會(huì)有保障吧。”正在使用淋浴房和蒸汽房的消費(fèi)者也總覺(jué)得不踏實(shí)。“我洗澡的時(shí)候老擔(dān)心會(huì)不會(huì)突然爆了或者觸電。”

　　鋼化玻璃就是防爆玻璃?

　　在淋浴房中，鋼化玻璃是最為核心的材料之一，鋼化玻璃的好壞直接關(guān)系到使用者的安全程度。在精度淋浴房鋼化玻璃的強(qiáng)度、安全性的小測(cè)試中，小編讓一個(gè)120多斤的工作人員踩在弧形玻璃上，玻璃巋然不動(dòng)，絲毫無(wú)損。相信讓200斤的男子站在玻璃上也是安然無(wú)恙的，無(wú)奈沒(méi)有找到合適人選。

　　近年來(lái)，在家居用品中，美觀、易于清洗的鋼化玻璃制品頗受高興地迎接。然而，因產(chǎn)品質(zhì)量或使用問(wèn)題，鋼化玻璃制品爆裂(自爆)問(wèn)題也漸漸顯露出來(lái)。據(jù)了解，目前家庭內(nèi)鋼化玻璃制品有燃?xì)庠睢⒘茉》?裝修效果圖)、餐桌、茶幾、洗面盆(裝修效果圖)、油煙機(jī)、烤箱、電磁爐等。此類物品爆裂(自爆)極易傷害消費(fèi)者。

　　為保護(hù)消費(fèi)者健康安全，市消保委建議消費(fèi)者，在購(gòu)買和使用鋼化玻璃制品時(shí)，要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，首先，要當(dāng)心購(gòu)買和使用鋼化玻璃制品;其次，盡量選擇大型商場(chǎng)購(gòu)買有3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)的鋼化玻璃制品，并妥善保存好購(gòu)物憑證;同時(shí)，在使用過(guò)程中，消費(fèi)者也要按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)安裝、使用和維護(hù)鋼化玻璃類家具。最后，使用時(shí)間長(zhǎng)的鋼化玻璃制品，爆裂(自爆)可能性會(huì)加大，消費(fèi)者應(yīng)奮勇預(yù)防。另外，有業(yè)內(nèi)人士透露，在使用鋼化玻璃制品時(shí)，可以在鋼化玻璃上貼一層防爆膜，以防萬(wàn)一。

　　鋼化玻璃是否應(yīng)該具有3C認(rèn)證標(biāo)志，銷售員說(shuō)法各異。鋼化玻璃是否防爆等最基本的問(wèn)題仍不明所以。

　　價(jià)格要比浴簾貴的多，而且太便宜的可能會(huì)有安全問(wèn)題，玻璃隔斷一定要買3C認(rèn)證的鋼化玻璃，國(guó)標(biāo)對(duì)于鋼化玻璃的自爆率規(guī)定是小于千分之三。

　　蒸汽房就是多加一個(gè)蒸汽噴頭?

　　像這種不了解蒸汽房性質(zhì)的情況在銷售人員中普遍存在。多數(shù)銷售人員只能說(shuō)出價(jià)格和大致功能，但對(duì)蒸汽房如何運(yùn)作完全無(wú)法講解。

　　沒(méi)有相關(guān)安全證明

　　“肯定安全，不會(huì)出任何問(wèn)題。”無(wú)論是淺易淋浴房還是蒸汽房，在問(wèn)到安全問(wèn)題時(shí)，銷售人員普遍這么說(shuō)。但是，沒(méi)有一家銷售員能夠給出相關(guān)的資質(zhì)證明，甚至各家產(chǎn)品連產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)都沒(méi)有，關(guān)于產(chǎn)品的信息只來(lái)源于銷售人員的講解。

　　據(jù)本市家具協(xié)會(huì)資深業(yè)內(nèi)人士透露，紅木標(biāo)準(zhǔn)五屬八類中的材質(zhì)，都具有收藏價(jià)值，像紫檀、紅酸枝等材質(zhì)較受歡迎。而近年來(lái)，資源稀缺的原料價(jià)格大幅上漲，有些產(chǎn)地國(guó)嚴(yán)控出口，真正的收藏級(jí)紅木家具都身價(jià)不菲。目前市場(chǎng)上一些用黃花梨、紅酸枝、小葉紫檀等薄片貼在普通木材外面的家具，做好包裹工藝，普通人很丑惡出來(lái)。真正的紅木家具和“貼皮家具”之間價(jià)格能相差十倍以上。

　　而普通消費(fèi)者無(wú)法確定家具的真實(shí)價(jià)值，甚至對(duì)其質(zhì)量都難以辨別。據(jù)介紹，被稱為紅木家具技術(shù)“國(guó)標(biāo)”的《紅木家具通用技術(shù)條件》從2013年2月1日起強(qiáng)制執(zhí)行，其中規(guī)定紅木廠商在出售紅木產(chǎn)品時(shí)，需保證配備“一書(shū)一卡一證”，即紅木家具產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證，以確保消費(fèi)者能對(duì)所購(gòu)買的紅木家具有一個(gè)直觀、明確了解。然而記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，規(guī)范的家具賣場(chǎng)內(nèi)，基本沒(méi)有廠家能把這些資料齊備地提供給顧客。部分家具銷售人員坦白地告訴顧客，家具并不是全紅木家具，內(nèi)部部分材質(zhì)采用的是其他硬木。

　　近日，家住四方區(qū)的孔先生反映，他在建材市場(chǎng)買的地板出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。據(jù)孔先生介紹，他買了一批實(shí)木地板裝潢新房，由銷售方全面負(fù)責(zé)安裝，一個(gè)月后鋪設(shè)完畢交付。原本打算把新房當(dāng)做婚房的孔先生發(fā)現(xiàn)，有幾塊木地板的表面起殼現(xiàn)象嚴(yán)重，部分地方還出現(xiàn)裂縫。高品質(zhì)的實(shí)木地板為啥這么短期就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題?孔先生想到買地板時(shí)，對(duì)方稱這種實(shí)木地板是進(jìn)口的美國(guó)紅橡木地板，因?yàn)槭翘貎r(jià)產(chǎn)品，所以價(jià)格才會(huì)不得不低一點(diǎn)。“難怪售價(jià)這么低，會(huì)不會(huì)是山寨貨?”感到上當(dāng)受騙的孔先生找到銷售商，要求對(duì)方出具木地板的進(jìn)口證明。“進(jìn)口單號(hào)在廠家那里，我們沒(méi)有。”對(duì)方一直以各種理由予以拒絕。孔先生無(wú)奈之下要求退換商品。幾番周折后，銷售方最終同意將出問(wèn)題的地板退換。

　　查看3C標(biāo)識(shí)

　　千萬(wàn)不要為了貪小便宜選擇三無(wú)產(chǎn)品的鋼化玻璃，一定要選購(gòu)規(guī)范產(chǎn)品。建議大家選擇知名品牌且售后服務(wù)比較好的鋼化玻璃，3C證書(shū)、質(zhì)檢證書(shū)、專利證書(shū)，缺一不可，這樣才能保證浴房的質(zhì)量問(wèn)題。

　　在多次調(diào)解鋼化玻璃家具爆裂糾紛時(shí)，不少商家都向記者透露一個(gè)“千分之三自爆率”的概念，商家們解釋說(shuō)，玻璃制品發(fā)生偶然的自爆率在業(yè)內(nèi)是可以被默認(rèn)允許的。然而，采訪中，市消保委表示，不管“千分之三自爆率”是不是國(guó)家允許的，都不能成為經(jīng)營(yíng)者推卸責(zé)任的理由。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者必須保證消費(fèi)者在使用其產(chǎn)品時(shí)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如果鋼化玻璃爆炸導(dǎo)致消費(fèi)者受傷的，經(jīng)銷者和廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

　　不要偏信一面之詞

　　專家建議消費(fèi)者如果購(gòu)買淋浴房或者蒸汽房，認(rèn)準(zhǔn)通過(guò)認(rèn)證的專業(yè)廠家的產(chǎn)品，并注意查看產(chǎn)品合格證書(shū)以及3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)，就能最大限度地維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。